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アポイントメント
相手の都合をきく
いつがご都合よろしいでしょうか?
相手の都合に合わせる
そちらのご都合に合わせます
(私のスケジュールを合わせます)
スケジュール変更のお願い(1)
大変申し訳ないのですが、急な出張が入ってしまいました
スケジュール変更のお願い(2)
あいにく来週の火曜日は伺えません(都合がつきません)
スケジュール変更のお願い(3)
約束を来週の水曜日に変更していただけますか?
ミーティング
日程の変更を頼む
会議を月曜日の午後に延期することは可能ですか?
受付
お客様に席をすすめる
おかけになって少々お待ちください
担当者が不在のとき
田中に代わって中田がお会いします
飛び込みセールスに対応する
あいにく今、手の離せる者がおりません
アポの確認をする
どの者にご用でしょうか?(=どの者に会いにいらっしゃいましたか?)
接客
お客様をオフィスに迎える(1)
お待たせして申し訳ございません
お客様をオフィスに迎える(2)
お待ちしておりました
新規顧客と初めて会う
お噂はかねがね伺っております
会社を案内する
当社をご案内いたしましょう
お客様を見送る
本日は貴重なお時間をいただきありがとうございました
苦手な食べものを聞く
苦手なもの(=あまり召し上がりたくないもの)はございますか?
接待
空港まで迎えに行く
お迎えにあがりました
ビジネスランチに誘う
この件についてはお昼を食べながら話しませんか?
ディナーに誘う
今夜夕食にお招きしたいのですが
食事のリクエストを聞く
何か特に召し上がりたいものはありますか?
電話応対
売り込み電話に対応する(1)
どういったご用件でしょうか?
売り込み電話に対応する(2)
あいにくそれはご案内できないことになっております
取り次ぐ同僚が不在のとき
明日の朝一番に折り返しお電話させましょうか?
担当者が不在のとき
あいにく今、その質問に答えられる者がおりません
問い合わせにすぐ答えられないとき
お調べして折り返しお電話いたします
確認メールを依頼する
今おっしゃったこと(それ)をメールで送っていただけますか?
伝言を残す
明日の会議が中止になりました、と彼に伝えていただけますか?

フィーチャー

コンテンツ

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