10問で力だめし!あなたのビジネス英語力

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あなたはあこがれの外資系企業へ営業アシスタントとして転職しました。取引先からの電話に英語で応対しなければなりません。果たして電話応対の英語力は備わっているでしょうか?10問の4択問題にチャレンジしてみてください!

問題1

まず会社名を名乗り、相手の用件伺いましょう。

「はい、ABC株式会社です。ご用件を伺います。」

Hello. This is ABC corporation. Can I (_____) you?

 
 
 
 

問題2 電話に出る

相手の名前をたずねましょう。

「どちら様でしょうか?」

May I ask who’s (_____), please?

 
 
 
 

問題3

担当者につなげると伝えましょう

「おつなぎいたします」

I’ll put you (_____).

 
 
 
 

問題4

電話を保留にしましょう

「少々お待ちください」

Could you (____), please?

 
 
 
 

問題5

担当者は外出していると伝えましょう

「申し訳ございませんが(彼は)今外出しております」

I’m afraid he’s (___) now.

 
 
 
 

問題6

外出中の担当者がいつ戻るか伝えましょう

「(彼は)6時ごろ戻る予定です」

He’ll be (___) around six o’clock.

 
 
 
 

問題7


担当者につなげられない場合、急ぎの用件かたずねましょう。

「お急ぎですか?」

Is it (___)?

 
 
 
 

問題8


担当者に連絡させるかたずねましょう

「(彼が)戻り次第、電話させましょうか?」

Shall I have him call (___) he’s back?

 
 
 
 

問題9


相手の連絡先をたずねましょう

「お電話番号を教えていただけますでしょうか?」

May I (____) your phone number, please?

 
 
 
 

問題10


お礼を言って、電話を切りましょう

「お電話ありがとうございました」

Thank you for (_____).

 
 
 
 




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